相关问答
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解...
您的咨询涉及买卖合同、消费者权益纠纷:如果您存在售假行为,属于欺诈消费者行为,应当赔偿损失的。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条,经营者...
大家都在问查看更多
首先看合同是否约定受诉法院,其次看你们属于买方还是卖方,再者看具体诉讼请求,还有合同是否约定合同履行地(当然,包括交付的履行和货款的履行)。
依法要求赔偿是可以的,但是如果超过赔偿标准,或者具有其他行为的,涉嫌敲诈。
要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货。 但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合(大家电或大家具商品,部分卖家可能是自行委托运送货物,所以没有物流信息更新,建议您可以主动联系卖家了解货物运输情况),可以申请退款。退款成功后0-15天内,可以申请【投诉卖家】违背承诺。 依据:《天猫规则》 第七十四条延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。 第七十四条延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
492人已浏览
767人已浏览
1,720人已浏览
3,007人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询