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消法上退换货具体流程是什么？

更新时间：2022.03.01

根据《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的商品质量不符合要求，那么消费者可以在购买后的七日内提出退货、换货等的请求。但若商品是购买人的过错质量受到影响，那么经营者则没有退货的义务。

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