对于快递公司丢件行为，属于违约行为，作为寄件人，可以要求快递公司承担相应的违约责任，当事人就丢件的行为进行协商解决的，协商无效的，寄件人可以依法向人民法院提起诉讼，通过诉讼方式，要求快递公司按约定及相关法律规定承担违约责任，当事人可以自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第二十一条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。
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易碎物品也可以寄,但需要你自己包装好,如果你自己包装不好造成运输途中碎了,快递公司一般不会赔,最多给你里面垫好填充材料。如果是特别贵重的物品，而且是玻璃制品，应该事先与快递公司沟通，购买相关的运费险，并支付合理的对价，这样在物品毁损时，可以找快递公司索赔。
快递公司私自签收快递是违法的，侵犯了个人隐私。在没有通知收件人的情况下，签收快递就意味着对所购商品质量的默认，这种不负责任的行为是会对收件人造成经济损失的，可以查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种私自签收，快递官方会及时与收件人联系解决这种问题的。如与快递官方反应无效，建议直接投诉到国家邮政总局。
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