民法典快递公司丢件了怎么办

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• 问快递被快递公司弄丢了怎么办
  

  如果没有保价或没有声明货物实际价值，那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； （二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； （三）寄件人、收件人的过错。 参考：《邮政法》第四十七条

• 问快递被快递公司给弄丢了怎么办
  

  如果快递公司已经确定丢件，那么正常的程序就是快递公司给你赔偿，你给顾客则做退款处理。但是如果你是做淘宝店的，可能卖家在你店里买过一次东西丢了，即使买家知道不是你的责任，但是处理不好买家就不会再回你店里购物了。我有两件丢掉的货，只要截图给快递公司，快递都是会赔偿的，但是处理流程就会很慢。具体情况还需你和快递公司协商。如协商不成可去国家邮政局的申诉网站投诉。百度一下就找得到。

• 问快递公司丢了快递怎么赔偿
  

  快递的邮寄相当于在就寄件人和快递公司之间签订了快递服务合同，快递公司违约了，会按照快递的实际价值酌定数额赔偿，也可以要求赔偿可预期损失，如果属于特殊物品类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。可以主张精神损害赔偿。

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