物业实际使用的建筑面积达到百分之五十以上的，或者实际使用的建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十，但使用已超过一年的，应当依照本条例召开首次业主大会或者业主代表大会； 物业公司先组织1/2(面积和人数)以上业主召开业主大会，成立业主委员会。将相关物业费用以物业合同形式提交业委会签订。签订后到物业管理行政主管部门备案。
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可以要求旧物业退款，如果原物业不退款的话，可以起诉，这是你的权利。记住，掌握好收据。最好在证明他们没有发票，这样他们罪加一等。
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