用人单位收取押金违法，应当退还。根据《劳动合同法》第九条、第八十四条规定，用人单位招用劳动者，不得向劳动者收取押金。收取押金的，劳动者可以向劳动监察投诉，由劳动监察责令限期退还本人，并按每人500——2000元标准处以罚款。《劳动合同法》第九条用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。第八十四条用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
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企业收取员工押金不合理，用人单位是不应收取任何费用的，若有的用人单位要求交押金，这是不合理的。 劳动部《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》第24条明确指出：用人单位在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金或抵押金。对违反以上规定的，由公安部门和劳动行政部门责令用人单位立即退还给劳动者本人。 可以跟用人单位协商，实在不行的话就向当地的劳动仲裁委员会提起仲裁。
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