具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？ 快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。 1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。 2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。 3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。 4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。 5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
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若当事人的快递丢失，其应当向快递公司主张赔偿，因为快递公司是有保证快递不被偷盗或者丢失的义务的，因此快递丢失了的，由快递公司负责，但是如果快递是本人拿走之后丢失，那由自己承担损失。
快递丢失能获得的赔偿包括： 1、快递保价的，应按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿； 2、快递未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍； 3、挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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