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快递丢失可否获得赔偿?

2021-11-03
快递丢失可以得到哪些赔偿:保价的,按保价赔偿;部分损坏或内部件短的,按照保价与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失;未保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过收取资费的三倍;挂号信丢失损坏的,按收取资费的三倍赔偿。

相关法规

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

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