中国电子商务研究中心今年8月发布报告显示，售后服务、网络诈骗等问题是上半年网友投诉最多的问题。为遏制此类乱象，草案一审稿规定，如消费者利益受到损害，网络交易平台提供者与展销会、租赁柜台适用相同的条件，向消费者承担先行赔付责任。《决定》增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件，即不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，承担先行赔付责任。 中国消费者协会副会长刘俊海认为，网络交易平台先行赔付利大于弊，正因为电子商务市场处于起步阶段，更要注重对消费者的保护。
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为了控制风险，保险人一般在拟定合同的承包范围时会规定免责条款，在免责条款约定情形下保险人不承担保险责任。而投保方投保的基本目的，是在于保险事故发生时获得保险保障，故保险保障的范围对投保方的利益具有直接的影响。但是，在实际订立保险合同的过程中，免责条款包含在众多的保险合同条款中，往往不易引起投保人的注意，即使投保人注意到了免责条款，却因为免责条款多是由保险专业术语表达，而投保人作为一般的普通人，很难准确理解免责条款的含义。为此，为了保护投保方的利益，从公平、公正原则考虑，我国保险法要求保险人就免责条款承担提示与明确说明的义务。
按法条的要求，格式条款提供者应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。从法条描述可以看出，格式条款提供者应当主动履行提示义务。如上所述，格式条款是指在订立合同时未与对方协商的条款，格式条款提供者可能对格式条款已经反复打磨N次了，但对方可能在签合同前并没有充裕的时间去考虑合同条款，这样对对方来说可能存在不公平的地方，所以基于公平原则，法律要求格式条款提供者应提醒对方注意对其不利的地方。
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