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如何维权劳动法顾客纠纷

2022-07-31 09:53:57
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江西在线咨询顾问团

2022-07-31 回复

专业分析:

劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系,劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷,单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理,这时劳动法就能起作用了。如果在个案中,劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益,可以请求工会予以监督纠正,也可以申请劳动仲裁,直至诉讼。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以选择向单位所在地的劳动监察部门投诉,看能否通过政府行政手段的干预将此问题得到妥善处理。也可以协商处理,无法协商的,可以申请劳动仲裁。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、可以到当地劳动保障监察机构投诉。 2、与用人单位发生劳动争议的,可以到当地劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。 3、对仲裁结果不服的,可以向当地人民法院提起诉讼。

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