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2022-07-31 回复
劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
张丽丽律师
可以选择向单位所在地的劳动监察部门投诉，看能否通过政府行政手段的干预将此问题得到妥善处理。也可以协商处理，无法协商的，可以申请劳动仲裁。
1、可以到当地劳动保障监察机构投诉。 2、与用人单位发生劳动争议的，可以到当地劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。 3、对仲裁结果不服的，可以向当地人民法院提起诉讼。
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