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消费者在产品质量管理方面有哪些权利?

2022-09-15 18:55:20
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云南在线咨询顾问团

2022-09-15 回复

专业分析:

质量问题赔偿《产品质量法》第22条规定:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。第23规定:保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。第 40条规定:售出产品不合格时销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。第47条规定了因产品质量发生民事纠纷当事人的纠纷解决办法。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者权利的性质有: 1、消费者权利,协调生产者和消费者的利益冲突。 2、消费者权利是人的发展权。表现为对维持生存的基本需求,但人的需求不会、也不可能只停留在生存需求的水平上。 3、消费者权利是人的基本生存权。人是有需求的,人的需求在一般情况下首先体现为人为了生存,维持生命的基本生存需求。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者权利的性质主要体现在以下三个方面: 1、消费者权利是人的基本生存权。 2、消费者权利是人的发展权。 3、消费者权利是社会的安定剂。这是就消费者权利的功能而官的。

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