快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
针对收到快递投诉要怎么处理，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
1，拨打所属快递的官方电话，申明，我需要投诉，然后说明你需要投诉的内容。 2，如果还存在那种行为，可以拨打邮政监管部门电话XX进行投诉。一方面申明，你需要投诉某某快递存在二次收费乱收费的问题，另一方面，你要说，你曾多次打某快递官方电话投诉，这现象和问题还没解决
投诉快递最有效的方法流程如下：直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在这里提供投诉方遇到的问题。除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。
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