在旅行过程中发生车祸的，通常情况下可以请求旅行社进行赔偿。从消费者角度来看，其参加的是旅行社组织的旅行团，如果发生意外伤害，旅行社应首先承担责任。至于人身意外伤害保险的赔付标准问题，应当明确的是，旅行社在为消费者提供相关旅游保险时，应当告知消费者保险的保险范围并且写入合同，以切实保障消费者的知情权。
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旅游时发生交通事故责任，因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
在旅行中发生车祸造成游客受伤包含两种法律关系。 一是游客与旅行社的合同关系,因为发生车祸,可能导致合同无法继续履行,这就造成了违约； 二是游客与车辆运营者(也就是旅游辅助者)之间的法律关系,因为车祸造成游客受伤,因此构成侵权。 所以在旅游过程中发生车祸常是违约和侵权两种法律责任的结合,游客可以选择其中之一诉讼维权。
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