仲裁机构是民间组织，没有法定的管辖权;仲裁机构根据双方当事人的仲裁协议受理有关案件，双方当事人享有充分的自治权，可自由选择仲裁机构、仲裁员、仲裁地点、仲裁所使用的语言、仲裁规则以及仲裁所适用的法律;仲裁程序简便，其裁决一般是终局性的，没有上诉或再审程序; 仲裁裁决具有可强制执行性，若一方当事人不自动执行裁决，另一方当事人有权申请法院予以强制执行;仲裁方式的信息保密性好，仲裁实行不公开审理开庭制度，未经当事人的同意，第三人不可旁听案件审理，案件程序和实体的进行情况不公布于媒体。
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有下列特点： 1.自愿性。当事人的自愿性是仲裁最突出的特点。仲裁是最能充分体现当事人意思自治原则的争议解决方式。 2.专业性。仲裁机构的仲裁员是来自各行业具有一定专业水平的专家，精通专业知识、熟悉行业规则，对公正高效处理纠纷，确保仲裁结果公正准确，发挥着关键作用。 3.独立性。在仲裁过程中，仲裁庭独立进行仲裁，不受任何行政机关、社会团体和个人的干涉，也不受其他仲裁机构的干涉，具有独立性。 4.保密性。
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