劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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1、找公司协商：在跟公司发生纠纷之后，如果不想把关系闹僵，最好还是和平地找对方协商。要是你觉得困难的话，在协商的时候也可以请工会或者第三方共同跟用人单位协商，达成和解协议。 2、找人来调解：如果你公司不愿协商、协商不成或者达成和解协议后还是不履行的，那么，你还可以向调解组织申请调解。 3、去申请仲裁：要是按照上面的解决途径，对方还是不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，你们还可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。
劳动纠纷应当找劳动监察部门或者找劳动仲裁机构解决。劳动纠纷，指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的纠纷。劳动纠纷是现实中较为常见的纠纷。
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