您的第一问，对方无力赔偿是要具体认定的，不是口头说的，他们家庭不能没有收入来源吧。如果真的出现了执行难，法院会暂停执行，等到有了执行能力再执行。第二，商场事过错责任，如果商场安保设施没有做到合理规范，商场是有责任的。如果单纯的两个人走路相撞，商场是没有责任的。第三，如果老人也有责任，走医保的程序是需要您到医保中心去咨询的。
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根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提，那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。
侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。 商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理的免使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。 并且这种安全保障义务通常是在当事人之间没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。 商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。
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