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口罩买到假的怎么办?

2022-10-24 07:53:29
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江西在线咨询顾问团

2022-10-24 回复

专业分析:

根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

买到假口罩的,消费者可以先与商家协商,要求其为你更换或退货,如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者买到假口罩的,一般可以先与商家进行协商,要求其更换或退货,如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

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