劳动保障行政部门应当建立健全对用人单位工资支付行为的监督检查制度，规范监督检查程序，依法对用人单位工资支付情况进行监察，对违法行为进行处理。劳动保障行政部门依法对用人单位工资支付情况进行执法检查时，用人单位应当如实报告情况，提供用人情况、工资支付记录、考勤记录、财务账册、财务报表、开户银行账号等必要资料和证明，不得弄虚作假、阻碍、拒绝。
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劳动监察部门在接到劳动者的投诉后，必须在5天以内决定是否立案受理，并最多在两个月内结案;劳动监察部门在接到劳动者的举报后，必须在7天以内决定是否立案受理，最长结案期限与举报的结案期限一样都是两个月。对于到劳动者投诉案件，如果劳动监察因为不受理的，必须在5天内书面通知投诉人。举报人或投诉人要求劳动监察告知自己案件处理结果时，劳动监察部门应当告知举报人或投诉人。
不能。劳动监察的职责包括调解劳资纠纷和对用人单位用工进行监管。单位有违法行为的，监察可以依法予以纠正，处罚;单位与劳动者发生劳资纠纷的，监察可以依照职权进行调解，调解不成的，可以建议双方走劳动仲裁途径。但监察是没有权利直接判决和执行的，更谈不上直接帮人要工资，只能进行调解。
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