，如果约定的是定金，除了协商一致外则不可以退回，如果是订金，购房者在支付订金后，不购买预订房屋的，订金按预订协议约定的办法处理，但属下列情况，房地产开发企业应当全额返还购房者支付的订金：(1)房地产开发企业未签订书面协议收取订金的;(2)签订的书面协议对订金的处理未作约定或约定不明确的;(3)双方对预售合同或出售合同条款存在分歧、不能协商一致的;(4)广告、售楼书、样品房与实际状况不相符的。
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要看是否符合条件。有下列情形之一的，当事人可以解除合同：1、因不可抗力导致不能履行合同；2、在期限届满前，一方明确表示或者以自己的行为表示不履行主要债务；3、一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；4、一方迟延履行债务或出现其他违约行为导致不能履行合同。
协商解决，但定金不一定退。我国法律已经确立了不动产物权的善意取得制度。只要符合善意取得的条件，即买方受让房屋时出于善意，支付了合理对价并进行了登记，则从保护善意第三人、维护交易安全的目的出发，认定房屋买卖合同有效，允许买方取得房屋的所有权。
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