（一）个人申请：申请城市居民最低生活保障待遇，由申请人（户主）通过其户籍所在地的社区居民委员会向街道办事处或乡（镇）人民政府提出书面申请，并出具以下证明： 1.户口簿、居民身份证； 2.申请书和家庭成员收入证明； 3.残疾证等其它相关证明。 （二）社区初审：社区居民委员会根据街道办事处或乡（镇）人民政府的委托，对申请人的家庭经济情况和实际生活水平，通过入户调查、走访、信函索证等方式进行核实签署意见，报街道办事处或乡（镇）人民政府，并张榜公布。 （三）街道办事处或镇（乡）审核：街道办事处或镇（乡）人民政府对上报材料进行审查、评议、核实、公示后签署意见，并附申请对象的申请书、家庭成员收入情况原始证明及有关材料，报县（区）人民政府民政行政主管部门审批。 （四）县（区）民政部门审批：县（区）人民政府民政行政主管部门对上报材料进行审查，对符合条件的予以批准；对不符合条件不予批准的，应书面通知申请人，并说明理由。
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低保的投诉流程：当事人可以先向居民委员会或者村委会投诉，递交投诉的材料；如果对处理结果不服的，可以街道办事处投诉；再逐级向县级人民政府的民政部门投诉；最后对该处理结果不服的，则可以依法申请复议，之后再依法提起行政诉讼。
申请低保应当以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。经家庭经济状况信息核对、入户调查、民主评议等环节后，乡镇人民政府（街道办事处）对申请家庭是否给予低保提出建议意见，并公示入户调查、民主评议和审核结果。公示结束后，乡镇人民政府（街道办事处）将相关材料报送县级人民政府民政部门审批，县级人民政府民政部门作出审批意见。目前，也有部分地区将低保审批权限下放至乡镇人民政府（街道办事处）。具体流程可咨询当地县级人民政府民政部门。
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