低保办理流程 （一）本人写出申请到所管辖的居委会申报，并提供家庭成员户口、收入证明等必需材料； （二）居委会根据申请情况到申请人家进行实际调查，是否符合保障条件，并公示； （三）召开社区民主议事会，对基本符合条件的进行审议； （四）街道审核，对经社区低保评估小组和低保民主议事会多数通过的进行审核； （五）区民政局审批，对街道提报的低保评审结果进行复核审批。并发《城市居民生活保障金领取证》，次月通过银行发给低保金。 （六）公示，对已纳入低保的家庭由社区进行公示。低保家庭分为A、B、C三类，分别每年、每半年和每季度复核并公示一次。对取消的低保家庭，进行停发公示。
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低保投诉流程:城市社区居委会→街道办事处→区民政局→市民政局；乡镇社区居委会→乡镇民政局→县民政局→市民政局。农村村委会→乡镇民政→县民政局→市民政局。逐级投诉不能越级投诉。用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。用人单位或者个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇、办理社会保险转移接续手续或者侵害其他社会保险权益的行为，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。个人与所在用人单位发生社会保险争议的，可以依法申请调解、仲裁，提起诉讼。用人单位侵害个人社会保险权益的，个人也可以要求社会保险行政部门或者社会保险费征收机构依法处理。
办社保卡的流程：用人单位在社会保障网上申报系统或社会保险经办机构业务窗口核对信息；在职人员通过用人单位统一领取，非在职人员可到本辖区街道领取；本人须持社会保障卡、有效身份证件原件到对应银行窗口开通社会保障卡。
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