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建一批站点,延伸消费维权网络辐射面有什么意义呢

2020-10-23 22:19:00
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安徽在线咨询顾问团

2020-10-24 回复

专业分析:

一是选定建站重点。大力推进12315网络“五进”和“消费教育四进”活动,结合全市经济特点,经过摸底筛查,选取了具有代表性且消费较密集的农贸市场、大型商场超市、建材市场、汽车销售企业等作为建站重点。二是是加强宣传指导。为确保站点的建设效果,我局一方面加强了宣传引导工作,利用上门巡查、会议座谈、主题活动等各种形式,大力宣传服务站的作用和功能;另一方面,工作人员及时上门就各站点的宣传栏、公示栏、意见箱等各项基础设施布置和建设进行现场指导,推进了站点建设工作进度。截止目前,已在全市三个区建立“12315消费维权服务站”45个,覆盖面达到90%以上。

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天津东方律师事务所

一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。 二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 三、消协投诉 网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、第一时间向属地公安部门报案。 2、尽可能多的留存证据,例如以下内容: (1)打款记录截图或银行转账单据; (2)聊天记录截图; (3)通话录音; (4)短信记录截图; (5)往来电子邮件。 3、将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等一并向举报中心提交。

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