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2022-10-25 回复
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
针对售后服务在修手机的还可以退换吗,看完你还不没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助!
张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长:公司法
近期30天 评分:5.0 服务人数:343
张丽丽律师
如果是质量问题,可以无理由退货,如果不是质量问题,不影响二次销售的也可以退货。
张神兵律师
广东律参律师事务所
如果是退款申请被撤销,买家在交易成功后的15天内仍然可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。如果是售后维权撤销,售后入口关闭后通常无法再次维权。但针对三包类商品在交易成功后的15-90天内仍可继续发起三包类型维权。有的交易买家可以通过集市线下维权链接申请重启维权,在48小时内审核通过后淘宝会重启维权入口。
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