为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有： 逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
针对将代金卷买了一个路由器。客服却说赠卷买的路由器不能退，这种情况能把手机和赠卷买的路由器都退了吗？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
一般购买设备定金是不可以进行退还的。不过当事人双方可以先进行协商,只要双方当事人可以达成一致,法律是不进行参与双方之间的决策,在协议不成的情况下,可以到人民法院进行调解。
相关专题
网友热门关注
