培训机构卷钱跑路了怎么办

2023-02-06 12,528人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

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专业分析

培训机构卷钱跑路应对对策如下： 1、对于培训机构退费难甚至“卷钱跑路”等严重侵害家长权益的问题，家长可以向“双减”管理监督平台举报，也可以向当地的职能部门反映。教育部将实行挂牌督办，结果要向社会公布。教育部将及时发布缴费风险提示，提醒家长不预缴超期超时长的培训费用、地方的虚假宣传和缴费折扣陷阱。同时督促相关部门加快推进第三方资金监管，防止退费难和机构“卷款跑路”，对量大面广的退费难问题，将按属地管理原则进行督办。 2、依法理性维权，及时向培训机构所在辖区公安机关报案。在收到家长维权诉求后公安机关一般会展开行动，在甄别该案件是否涉及刑事犯罪的同时，审查民事诉讼监督案件线索，迅速安排专人对接学生家长，协助收集报名合同、缴费记录、剩余课时证明等证据材料，帮助厘清责任主体。 3、根据相关法律规定或合同约定，先行和培训机构人员协商调解，若实在无法联系到人，需及时依法向仲裁委员会提起仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。 4、受害方可以请求当地消费者协会进行调解，或者向当地有关行政部门申诉、向教育部门投诉；培训机构不退钱的投诉方法如下：（1）教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，相关问题都可以向消费者协会投诉；（2）拒不退费，直接向教育局反应；（3）虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门的职权范围；（4）无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理；（5）不开发票，私账收款，偷税，这个归当地的税务局管理；（6）也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。 5、情况严重的，诈骗金额较大的，还可以向公安机关报警，或者直接向法院起诉。培训机构不退钱的起诉方法如下：（1）原告起诉；（2）法院受理后将起诉书副本送达被告；（3）被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理；（4）决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告。无论被骗金额多少，首先保留被骗证据以维护自身的合法权益，如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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