一、在法定劳动年龄内，有劳动能力并有就业愿望的本街道常住居民户口的失业人员进行失业登记，失业登记视为求职登记，办理《失业证》。 二、办理失业证须带如下证件： 1、身份证原件； 2、户口簿原件； 3、婚育证明《计生证》； 4、小一寸相片2张； 5、各类人还需要出具以下证明材料：毕业证书、学校证明、退学证明、解除劳动关系证明、《广州市职工劳动手册》、本人档案、工商部门发给的证明、解除挂靠关系证明、社区居委会出具的失业证明。 三、办理程序： 1、各类人员到所属社区居委会、学校、单位等出具领取失业证的证明； 2、到本街道办证大厅一楼出具有关的证件、证明，经街道社区服务中心审批、盖章、办理《失业证》； 3、《失业证》年审只须带1—4项证件及原《失业证》直接到本街道办理。 4、《失业证》迁街的须到原所属区街办理失业人员关系转移介绍信（收回原失业证），再带1—4项证件到本街道办理。
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用人单位如果拒绝给劳动者出具离职证明，劳动者可以到当地劳动监察投诉该用人单位，要求出具离职证明。且用人单位有义务为劳动者办理离职手续，结清工资出具离职证明。
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