投诉有下列情形之一的,不予受理:(一)投诉事项不属于本部门管辖的;(二)投诉事项已经司法行政部门处理,或者经行政复议、行政诉讼结案,没有新的事实和证据的;(三)对司法鉴定意见或者人民法院采信司法鉴定意见的决定有异议的;(四)对司法鉴定程序规则和技术规范有异议的;(五)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
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根据我国法律规定,以下情况具有责任: (一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定; (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料; (三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
损坏患者健康、生命或财产的情形下推定医疗机构有过错。还存在违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;伪造、篡改或者销毁病历资料等情形也推定医疗机构有过错。
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