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劳动纠纷调解程序:双方当事人以口头或书面的形式申请调解;调解组织收到调解申请后受理;进行调查工;召开调解会议对争议双方的分歧进行调解,达成调解协议;争议双方当事人都应按达成的调解协议书内容自觉地执行。
(一)事前双方协商。当事人在知道或应当知道其权利被侵害之日起三十日内,以书面形式向调委会提出申请。调委会办事机构接到当事人的申请后,在申请被受理前,及时了解情况,组织双方协商解决,避免矛盾升级。如对方当事人不愿调解,在三日内以书面形式通知申请人。调委会应在四日内作出受理或不受理申请的决定,对不受理的,应向申请人说明理由。 (二)调解步骤: 1、对争议事项展开细致调查,了解事实真相; 2、调委会主任召集双方主持调解会议,简易争议可由一至二名调解员进行调解; 3、应听取双方对争议事实和理由的陈述,在查明事实的基础上,依据有关法律、政策,提出调解意见,促使双方自愿达成协议; 4、经调解达成协议,制作调解协议书,双方自觉履行不成协议,在调解意见书上说明情况解过程应制作笔录。
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