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买到三无产品怎么办

2022-11-06 19:39:20
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湖北在线咨询顾问团

2022-11-06 回复

专业分析:

1、购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

行为人若有网购到三无产品的情形,可以主张增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《消费者权益保护法》规定,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

李国镇律师

广东商合律师事务所

买到三无产品投诉流程如下:1、到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料;2、根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据;3、等待工作人员的审核。

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