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买到三无产品电子产品怎么办

2022-02-28 21:30:12
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吉林省在线咨询顾问团

2022-02-28 回复

专业分析:

建议您到公证处对您电脑存在的问题通过录音、录像的形式表现出来,制作公证书,然后到人民法院诉讼,要求商家赔偿,进入诉讼程序后,对方不认可的,还是要对电脑是否存在质量问题进行鉴定,最终确认是否赔偿,如果您认为商家销售存在欺诈行为,可以诉求商家承担退货、修理、更换等形式的民事责任,并要求其赔偿购买电脑费用的一倍。

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