建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担责任，所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。物业公司作为小区管理者，对小区公共设施设备负有维护、修缮、服务与管理的责任，并尽到安全修缮保障义务，提供安全的居住环境。因此物业公司和开发商都有责任。

一、建筑物等致人损害的民事责任如何去承担

建筑物倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物倒塌造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。

建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。

二、高空坠物致人损害承担什么责任

1、高空坠物伤人并不是整栋楼都应当承担责任，按实际情况，单纯高空坠物，没有造成任何后果的，不存在责任问题。

2、但高空坠物造成侵权的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

3、另外，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。