奶茶店出现异物,应该如何投诉?
时间:2023-07-05 21:05:31 248人看过 来源:互联网

1、联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿2、可以直接联系商家,与商家进行协商与赔偿,可能存在不能具体确定商家的情况,所以联系卖家较为方便一点3、若是协商不成的话,建议向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。

冰淇淋吃到异物应该投诉谁

冰淇淋吃到异物的,消费者可以投诉经营者、生产商。根据法律规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

《中华人民共和国食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。

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