保险合同关系人是指在保险事故或者保险合同约定的条件满足时，对保险人享有保险金给付请求权的人，包括被保险人和受益人。人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。投保人指定受益人时须经被保险人同意。

一、商业保险能否直接赔付受害人家属？

商业保险一般不能直接赔付受害者家属，商业保险包括人身保险和财产保险，人身保险一般将保险金赔付给受益人；财产保险的保险金应当赔付被保险人。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。

二、朋友可以做保险受益人吗

能不能指定朋友做保险受益人，具体可以结合以下实际情况确定：

1、投保人指定朋友，因为直接关系到被保险人利益，所以投保人指定朋友做受益人，首先得取得被保险人同意，否则的话，被保险人可以变更受益人。

2、被保险人指定朋友，被保险人自己随意指定朋友做受益人，其实不用得到投保人同意即可，但是如果投保人有意见的话，投保人可以请求解除保险合同。

3、投保人和被保险人指定同一人，因为投保人和被保险人都同意同一人，那么这个受益人即使是朋友，也可以获得支持，并且保险人不能拒绝。

最后，其实一般指定直系亲属做保险受益人，不过对朋友做保险受益人也不受限制，只是如果受益人将不利于被保险人的，建议被保险人最好是积极做变更处理。

三、保险诈骗案件中的犯罪主体是哪些

保险诈骗罪的犯罪主体多样，与参与到投保中的主体息息相关。其中主要可以分为自然人和单位，具体又可以被分为投保人，受益人和被保险人。

投保人是指负有支付保险费义务的人，被保险人是指受保险合同保障，享有保险金请求权的人；受益人指在保险合同中被指定的享有保险金请求权的人。