1．刚办理医保卡的新用户在激活在之后，卡里是暂时没有钱的。部分新拿到的医保卡激活之后不会马上就有钱，而是要等一段时间才有。除此以外，医保局还没有划账，因为医保局每个月的划账时间不统一。2．账户发放信息不对，单位和医保局信息对接的时候出现了错误。在这种情况下医保卡也是显示没有钱的，成功激活之后也是显示没有钱的。这种时候，参保人携带好参保人的身份证到医疗账户科更改账户发放信息。

医保缴纳要求？

职工按本人上一年月平均工资的2％缴纳基本医疗保险费。职工本人上一年月平均工资低于上一年本市职工月平均工资60％的，以上一年本市职工月平均工资的60％为缴费工资基数，缴纳基本医疗保险费。职工本人上一年月平均工资高于上一年本市职工月平均工资300％以上的部分，不作为缴费工资基数，不缴纳基本医疗保险费。无法确定职工本人上一年月平均工资的，以上一年本市职工月平均工资为缴费工资基数，缴纳基本医疗保险费。

《中华人民共和国社会保险法》

第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第二十六条职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。