新房子常常漏水开发商屡屡推诿
南康一消费者成功维权
日前,南康市工商局蓉江分局成功调解了一起新房屋顶漏水,开发商却百般推脱不予修理的消费纠纷案,为消费者消除了安全隐患,有效地维护了消费者权益。
去年10月,南康市的蒋先生拿到新房钥匙,经过装修后全家搬进了新居,但随着春天雨季的来临,蒋先生发现屋顶出现水渍,并且水渍还在不断地扩大。蒋先生当即找开发商要求维修,开发商却敷衍了事。事情拖了几个月,蒋先生的房子漏水越来越严重,导致墙面和地板也受到损坏。其间,蒋先生多次找开发商要求维修,开发商推脱说房子已交付,要蒋先生自己出钱维修,多次协商未果。今年5月,蒋先生来到南康市工商局蓉江分局投诉。蓉江分局工作人员立即前往了解情况。
经调查,蒋先生的房子在顶层,确系房屋防水不合格造成漏水。根据国家有关规定,房子的防渗漏应有5年保修期,蒋先生的房子漏水问题应由开发商负责。经调解,开发商最终答应负责维修。当分局工作人员近日再去回访时,蒋先生的房子已经不漏了。(刘伟文、朱文龙)
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