家里失窃小区监控失灵，物业合同中有明确约定物业负责小区的安全，保障住户的财产安全的，物业有责任；如物业合同中无以上明确约定，就要看物业公司是否尽到了管理义务，管理措施是否得当，是否有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生，如果有，则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。

小区监控一般保存多久

一、小区监控一般保存多久

1、小区监控一般保存一个月左右。在每个楼盘小区内，通常都会有个监控室，有的是小型的，在保安室安装一个电脑，有多个画面监控，部分高档些的小区则有专门的监控区，每天都可以看到小区内的基本情况。小区的监控录像保存一般在30天左右。

2、法律依据：《物业管理条例》第三十二条

从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由国务院建设行政主管部门制定。

第三十八条

物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

二、小区监控可以随便查看么

小区监控不可以随便的原因：

1、小区监控里面的所有内容，随便查看的话会侵犯个人隐私权利。所以一般是不可以随便查看的。如果是因为财产、或者民事纠纷的话可以先报警，然后在公安部门的申请下，可以对小区的监控进行查看和拷贝。

2、在小区里面的监控由于硬件设施的问题一般只保存一个月。实际情况中，小区监控极易受到许多因素的影响，比如硬盘空间、或者存储设备等等。所以如果监控没有保存和处理得当也是极易损坏的。

3、在小区监控室里面必须做好防潮，适当的要对监控室里面的整体卫生要做好，然后不能使用一些带有干扰属性的设备。保安在监控室中一定要时刻的检查监控的运行状态，一旦发现有故障必须马上进行检修。

《民法典》第九百三十七条

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。