一、银行卡挂失补办要多久
当我们的银行卡丢失之后,如果想要去挂失的话,那么在银行的柜台当场就可以办理挂失,不需要任何的等待时间,只要我们在挂失的时候携带上自己的件,然后向银行说明我们的具体情况就可以办理银行卡挂失了。把我们的银行卡办理挂失以后,如果想要补办这张银行卡的话,那么因为银行卡的卡号是保持不变的,所以需要等待七个工作日才能够办理成功。银行卡挂失补办流程:1.用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。2.用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。3.根据银行卡挂失规定,银行卡挂失补办要7天。4.七天后用户携带身份证可以去银行营业网点办理补卡。
《中华人民共和国商业银行法》第二十九条
商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
第三十条
对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律、行政法规另有规定的除外;有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
二、银行卡怎么挂失?
1、不记得银行卡号也可以电话挂失,打银行电话,根据人工提示选择人工服务,告诉他你要挂失银行卡,他可能会问你是不是本人,输入身份证号,卡上有多少钱,然后还需要输入银行卡密码。
2、登录网上银行挂失,输入账户名和密码登录后,里面有个“挂失”的选项。不过网上银行挂失需要输入银行卡账号。
3、本人拿着身份证去银行,告诉前台的人你要挂失银行卡就行了,他会告诉你一步一步去做的。
《银行卡业务管理办法》第五十二条发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容:
1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
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