从相关部门获悉，12319城管热线从8月13日15时正式纳入"12345"市长公开电话运行管理。今后，市民在生活中发现违法建设、侵占绿地、商家噪音扰民、摊贩非法占道经营等城市管理相关问题拨打12345或者12319两部热线均可投诉举报。

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12319热线服务内容涵盖了园林绿化、市容环卫、城管监察等相关职能部门的多种行业，可以接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。按照《哈尔滨市政府热线资源整合规范工作方案》要求，

哈市数字城管12319服务热线

于2020年8月13日15时

正式纳入"12345"市长公开电话运行管理，

同时展开相关数据链路重新指向工作。