为了保证广大乘客顺利乘坐定制公交出行，乘客在乘车过程中应遵守如下规定：

1.首次乘车时，凭手机短信凭证换取乘车卡。需要提前到上车站点，向工作人员出示定制公交平台发送的专门手机短信(转发无效)，换取乘车卡并妥善保存。

2.每次乘车时主动出示乘车卡接受验证。

3.参照起点站发车时间，提前到上车站点候车。车辆将在第一站按时发出，其余各站点接人即走，不等待。

4.定制公交不规定座位，确保一人一座，乘车时不得占用其他座位。

5.定制公交按照公交平台上公布的站点停靠，乘客在运行途中不可随意上下车。

6.不许携带危险品和有碍乘客安全的物品、活禽及动物等乘车。

7.在行车过程中不要将身体的任何部位伸出车外，或进行其他妨碍车辆行驶、停靠和危及乘客安全的行为。

8.保持车内环境卫生，严禁吸烟，爱护车内设施。

9.乘车过程中不要大声喧哗，为他人休息创造良好条件。

10.定制公交采取预订乘车的方式，预订座位请登录郑州定制公交网站。