若您选择在实体门店购买鞋子,一旦产品本身并未发现任何质量瑕疵,那么在购买后的七个自然日内将无法进行退货处理。
依据我国现行的鞋类三包法规,消费者若在实体店铺购买的鞋品在法律规定的期限内发生了质量问题,商家应予以退货服务。
不过,若您仅仅因个人喜好或尺寸不合等非质量原因而希望退货,则需要亲自前往实体商店办理换货手续。
另外,假如您是通过某淘平台购买了鞋子,则即便没有明显的质量缺陷,也可在七日内提出退货申请。
实际上,该平台已明确规定了七日无理由退换货政策,但需注意的是,在非质量原因引发的退货过程中,涉及到的运输费用问题需与卖家进行协商解决。
通常情况下,这部分费用会由消费者自行承担。
《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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