一、旅行社责任险理赔标准是什么

旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。

《旅行社责任保险管理办法》第四条规定：“旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。”

具体包括下列情形：

(一)因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的;

(二)因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的;

(三)国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。

二、出国旅游保险理赔流程有哪些

第一步

在发生问题的时候可以第一时间拨打保险公司24小时理赔报案电话。需要准备的有保险单据、证件、证明材料。在这里需要提醒消费者的是不要自行处理，因为这样可能不会得到理赔。自行处理或许会造成更不好的后果，所以在处理的时候一定要慎重，在最短的时间就会有最专业的人员进行处理。

第二步游客提供:

(一)门急诊医疗所需单证：

1.医生的诊断书和处方;

2.医疗费用的收据和清单;

3.他人伤害或者交通事故，需要提供警方的证明。

(二)住院医疗所需单证：1.门急诊所需单证;2.住院小结;3.相关证明病情的其他报告书。

第三步准备理赔所需要的资料

1、个人信息(银行卡、保单等)。

2、航空公司不退的款项证明。

3、平台不退款证明。

4、外交部官网出具的“官方文件”。

第四步最后经过审核就可以进行理赔了。