续费时社保局说欠费的，可以找原单位进行咨询，如果是单位的过错，可以要求单位进行缴纳所欠的费用。

断保人员应先到人社局档案中心查询一下原单位是否已将档案移交给档案中心，如果没有，就再到原单位的主管部门查找档案；

档案确定遗失的人员要到有关部门查询当时进单位的录用手续。

社保处工作人员将帮忙查找养老保险的增加减少手续和历年缴费记录，重新建档并办理续保手续。

《中华人民共和国社会保险法》第十六条

参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。

参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；

也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。