拒绝履行售后保障责任的后果如下：

1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障。

2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理由退。

3、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易。

4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)，应继续履行交付发票的义务。如开具积分发票，有权按发票金额的30%收取违约金。

一、网购物流丢件赔偿

货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款。如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款。

二、顾客在店里摔伤责任由哪方承担

顾客在店里摔倒，因顾客自身原因造成的，由顾客自行承担责任；商家未履行保障顾客人身安全义务的，由商家承担责任；第三人造成的，由第三人承担责任。顾客在店里摔倒应该尽快送到医院，然后赔偿问题可以协商解决。如果协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼，以获得相应的赔偿。