在4S店试乘时发生了交通事故4S店是需要承担赔偿责任的，但具体还要看案件情况。

法律规定机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害，当事人请求提供试乘服务者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。

试乘人有过错的，应当减轻提供试乘服务者的赔偿责任。

由此可见，顾客在4S店试乘的过程中发生交通事故，4S店是需要承担赔偿责任的。

如果顾客对事故的发生存在过错的，应当减轻4S店的赔偿责任，这一点充分体现了过错责任原则。

《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条

机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害；当事人请求提供试乘服务者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。试乘人有过错的，应当减轻提供试乘服务者的赔偿责任。