（1）当企业内退休职工不幸离世时，其家属需携带户口簿、死者身份证以及医保所提供的两个证明文件及代为存取款卡片等相关凭证，前往火化中心开具的三份收费凭证至死者所在工作单位调阅与之相关的档案资料；

（2）经核实确认后，亲属可凭借死者的火化证书、加盖公章的收费凭证、个人人事档案以及身份证这些必要的法定凭证及相关资料，前往当地社保机构设立在专门办公区域的丧葬事务处理办公室进行相应的手续结清并核对付款金额。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条

丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。