意向金不退去房地产行政主管部门投诉。

双方可以按照平等互利的原则先行协商处理，意向金未转为定金前购房者可以随时收回意向金，开发商签收后意向金自动转为定金，协商不成的可以交由指定机构进行仲裁或者向人民法院提起诉讼。

《城市商品房预售管理办法》第四条

国务院建设行政主管部门归口管理全国城市商品房预售管理；省、自治区建设行政主管部门归口管理本行政区域内城市商品房预售管理；市、县人民政府建设行政主管部门或房地产行政主管部门负责本行政区域内城市商品房预售管理。