如果消费者在合理情况下索赔无果，那么可以尝试通过媒体渠道来寻求帮助，毕竟很多4S店都不想由太多的负面新闻，以及向4S店总部的渠道商进行协商处理；如果汽车没有问题，那么想退定金的唯一办法就是和4S店进行协商，与商家讲述自己退定金的原因，一般来说4s店为了顾及消费者，以及减少4s店外在形象的损害，或者不想因为定金而失去潜在的客户，那么大多数4s店会同意退还全部定金。

一、商品房交了定金还能退款吗？

一般是不能退的，定金协议从实际交付定金之日生效，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。由此可以得出，如果购房者是因为自己的原因不想买房子了，就会归责于购房者，购房定金是不能退还的。

二、购房合同退定金吗

购房合同在一定条件下是退定金的。交定金是为了防止一方不签正式合同，所以你单方面不想签正式合同，也不能要求退还定金。如果你交的钱已经书面约定为购房定金，那么现在购房者的你还没有准备好签订购房合同，就应该申请定金罚款，没收定金。但是，如果开发商没有取得《商品房预售许可证》，或者开发商没有取得《商品房预售许可证》，而是故意隐瞒重要事实或者提供虚假信息，谎称已经取得的，可以退还。