办精神残疾证，由残联和当地精神病医院核实办理。当地的精神病医院有专门鉴定精神残疾不同等级的科室。家属证言不是太重要，关键是鉴定的医生，他们会向病人提出不少问题，根据病人的状态来鉴定不同的等级。一般病人要住过院，得到医生的认可，才有资格办理精神残疾证。

残疾证办理材料

1、申领人身份证复印件；

2、申领人2寸免冠近照3张；

3、个人医院病历。无原始病历，且残疾状况不明的，由申领人先行到区级以上医院检查，并根据不同残疾类别提供检查报告：

视力残疾：区级以上医院视觉诱发电位测试报告单；听力残疾：常州市二院听力诱发电位测试报告单；

肢体残疾：一年以上门诊病历，截肢者、小儿麻痹、两退粗细明显者可免病历；

智力残疾：常州市德安医院或102医院智商测试报告单；

精神残疾：区级以上精神病专科医院病历证明（2年以上治疗病历）；

4、《残疾证》遗失补办的，提供《遗失声明》，声明刊登后满一个月方可补办。

5、已领取残疾证后想再次评残升级的，必须持证满一年后才可重新申请复评。

《中华人民共和国残疾人保障法》第二条残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。残疾标准由国务院规定。所以说聋哑人属于残疾人。