1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。3.无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

一、孩子上学营业执照不满一年怎么办

没有营业执照也能上学，上学与营业执照并不是唯一的联系。《义务教育阶段进城务工人员子女就学暂行管理办法》进城务工人员子女接受义务教育，应在户籍所在地没有监护条件，并符合下列条件:1.其父母或法定监护人已取得居住证(临时居住证或暂住证)并已实际居住一年及以上；2.其父母至少一人或法定监护人与用人单位签定一年及以上劳动合同或取得工商部门的营业执照；3.按规定交纳社会保险一年及以上。符合条件的进城务工人员子女向居住地(按照临时居住证或暂住证认定)所在教育服务区小学报名，由学校进行材料审核。如果对学校审定的结论有异议的，可向居住地所在区教育局反映，由区教育局复核。

二、国庆节补课是犯法的吗

国庆节补课犯法。国庆节是全体公民放假的节日，学校应当安排教师和学生放假，且根据教育部的相关减负规定，学校不得安排在法定节假日补课，不能因此而增加学生的负担。在任何法定假日学校进行补课的都是违法的，可以进入当地教育局网站或上级教育行政部门网站进行投诉，也可听过相关电话进行举报。

三、培训机构有权利不退费吗?

培训机构无权不退费。培训机构不退费应该向消费者协会投诉。现阶段，一些教育培训机构提供的格式合同中，有减轻经营者责任、限制消费者权利义务的嫌疑。消费者在选择培训机构时，一定要谨慎小心。签订合同时，把相关的服务内容、费用、质量、方式和退费事项都写进合同内容，注意看合同条款，是否约定课程的费用，包含多少学时等，万一权益受到损害，方便维权。另外，值得注意的是，有部分学生上了一段时间后再也不愿意去。无奈要求解除合同、退还预交的费用，但因构成违约，同样需要承担违约责任。