买到假货最高可以索赔的程度,根据以下情况分析:
1、食品假货可以要求赔偿付款金额的十倍,如果不够1000元,就按1000元算;
2、非食品假货可以要求赔偿其购买金额的三倍,如果不够500,就按照500。
一、买到假货的维权方式如下:
1、在实体店买到假货,找卖家说明情况,并申请理赔或者换货;
2、对方拒绝可以向消费者协会投诉,或者向法院起诉;
3、在网上买到假货,在签收时看出,直接拒收就行并举报、投诉即可。
二、卖假货的立案标准如下:
1、卖假货达到销售金额在五万元以上的;
2、尚未销售,货值金额在十五万元以上的;
3、销售金额不满五万元,但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的可以立案。
总之,食品假货可以要求赔偿付款金额的十倍,非食品假货可以要求赔偿其购买金额的三倍。买到假货需要申请理赔或者换货,协商不成可以进行投诉、起诉。售卖假货在五万元以上的,尚未销售的在十五万元以上的可以达到立案标准。
买到假货能怎么索赔
(一)如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
(二)如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
(三)如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺答陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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